Artykuły na temat jakość obsługi klienta

Jak sprawić, żeby klient odszedł? 10 efektywnych metod

Żeby klient został dobrze obsłużony, bardzo często zostaje zaangażowanych bardzo wiele zasobów firmy. Czy takie działanie jest naprawdę konieczne? Odpowiadamy na to przewrotnie, przedstawiając swego rodzaju antyporadnik właściwej obsługi klienta. czytaj dalej

Wyróżnij się jakością obsługi klienta w e-commerce

Częsty brak finalizacji zakupów, utrata klienta, mimo że strona techniczna działa bez zarzutu? Przyjrzyj się obsłudze klienta w swoim sklepie. Sprawdź, jak możesz wyróżnić się jakością obsługi klienta w e-commerce na tle konkurencji! czytaj dalej