Prawa konsumenta
Roszczenie o odszkodowanie za odwołany lot a stanowisko TSUE
W jakiej sytuacji jest postawiony pasażer w przypadku odwołanego lotu? Jakie prawa przysługują im w sytuacji odwołania ich lotu i jak to wygląda jeśli chodzi o odszkodowanie za odwołany lot? Przeczytaj artykuł i poznaj stanowisko TSUE!
29 listopada 2024
Prawa klienta-przedsiębiorcy - warto wiedzieć
Czy przedsiębiorca będący klientem będzie miał podobne uprawnienia jak konsument? Jakie będą prawa klienta-przedsiębiorcy w przypadku wad fizycznych sprzedanego przez innego przedsiębiorcę towaru? Przeczytaj artykuł i dowiedz się!
28 listopada 2024
Rękojmia przy zakupie maszyny - najważniejsze informacje
Przy zakupie urządzeń elektronicznych, czy też mechanicznych jest mniejsza szansa na wykrycie istniejących wad przed zakupem. Czy w takim przypadku może być zastosowana rękojmia przy zakupie maszyny? Co ona oznacza dla kupującego? Przeczytaj!
25 listopada 2024
Zamawiam z obowiązkiem zapłaty – zakres obowiązków sprzedawcy według TSUE
Wyrok TSUE w sprawie C-400/22 będzie miał istotny wpływ na praktykę, jeśli chodzi o obowiązki informacyjne sprzedawcy związane z funkcją "Zamawiam z obowiązkiem zapłaty". Co w sytuacji, gdy obowiązek zapłaty jest warunkowy? Przeczytaj!
22 listopada 2024
Nieuczciwe warunki w umowach konsumenckich - najważniejsze informacje
Jakie są zasady wynikające z dyrektywy, jeśli chodzi o nieuczciwe warunki w umowach konsumenckich? Czy warunek dotyczący spłaty rat może mieć nieuczciwy charakter w rozumieniu dyrektywy? Czy może wystąpić nieważność całej umowy? Przeczytaj!
21 listopada 2024
Jakie checkboxy w sklepie internetowym są potrzebne?
Założenie sklepu internetowego nie polega jedynie na rozpoczęciu działania na jednej z platform sprzedażowych. Prawo stawia wiele wymogów przed sprzedażą w sieci. Jedną ze spraw są checkboxy. Jakie checkboxy w sklepie internetowym są konieczne? Sprawdź!
6 listopada 2024
Kary od UOKiK – kiedy i za co może je nałożyć?
Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów mogą się zwrócić zarówno konsumenci, jak i przedsiębiorcy. Organ ten ma dbać o zachowanie uczciwości i transparentności w biznesie. Kiedy mogą być zastosowane kary od UOKiK? Na kogo mogą być nałożone? Sprawdź!
25 października 2024
Przycisk „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” – czy konieczny?
Możliwość zrobienia zakupów online to wielkie ułatwienie dla konsumentów. Dla sprzedawców natomiast ważna jest cała ścieżka zakupowa klienta. Czy w tym aspekcie przycisk " Zamawiam z obowiązkiem zapłaty" jest konieczny? Przeczytaj!
21 października 2024
Reklamacja jedzenia - czy konsument ma do niej prawo?
Reklamacja jedzenia jest możliwa, choć często konsumenci nie są świadomi swoich praw. Wbrew popularnemu przekonaniu, produkty spożywcze, zarówno paczkowane, jak i sprzedawane luzem, mogą podlegać reklamacji, jeśli okażą się wadliwe. Sprawdź!
7 października 2024
Uzasadnienie odmówienia reklamacji - najważniejsze informacje
W przypadku, gdy sprzedany towar okazuje się wadliwy klient ma prawo do reklamacji. Nie zawsze jednak będzie ona rozpatrzona pozytywnie. Konieczne jest wtedy uzasadnienie odmówienia reklamacji. Jak prawidłowo odrzucić żądania konsumenta? Sprawdź!
27 września 2024
Reklamacja usług kurierskich – jak to zrobić?
Wadliwe wykonanie usługi pozwala konsumentowi na złożenie usługi. Dotyczy to również usług kurierskich. Jak zatem wygląda reklamacja usług kurierskich, jak ją złożyć i co jej nie podlega? Przeczytaj artykuł, aby znaleźć odpowiedź!
25 września 2024
Na kim spoczywa ciężar dowodu w postępowaniu administracyjnym?
Kto ponosi ciężar dowodu w postępowaniu administracyjnym? Sprawdź, jakie obowiązki mają organy administracyjne i strony postępowania, by wyjaśnić stan faktyczny i ustalić sprawę. Więcej informacji przeczytasz w naszym artykule!
19 września 2024
Odstąpienie od kary pieniężnej a interes publiczny
W jakich sytuacjach organy administracyjne mogą odstąpić od nałożenia kary pieniężnej, uwzględniając interes publiczny oraz zasady proporcjonalności? Dowiedz się, czym dokładnie jest odstąpienie od kary pieniężnej. Przeczytaj więcej w naszym artykule!
12 września 2024
Karta Praw Podstawowych - czy w sporze z fiskusem można się na nią powołać?
Okazuje się, że w sporze z fiskusem przydatna może być Karta Praw Podstawowych, która ma równą moc z prawem unijnym. Jakie prawa wynikają z Karty i kiedy można się na nie powołać podatnik? Więcej informacji przeczytasz w naszym artykule!
11 września 2024
Reklamacja nieautoryzowanego przelewu - jak wygląda procedura reklamacji bankowej?
Nieautoryzowane przelewy mogą spowodować utratę znacznych środków finansowych. Jak wygląda reklamacja nieautoryzowanego przelewu? Jak zgłosić sytuację w banku i jakie są procedury, aby odzyskać pieniądze. Przeczytaj więcej w naszym artykule!
4 września 2024