Prawa konsumenta
Nieautoryzowana transakcja – czy bank zawsze ponosi odpowiedzialność?
W przypadku, gdy zobaczymy na saldzie swojego rachunku bankowego obciążenie, którego nie dokonywaliśmy należy natychmiast zawiadomić o tym swój bank. Nieautoryzowana transakcja - kto ponosi za nią odpowiedzialność? Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej!
14 stycznia 2025
Wakacje kredytowe i wsparcie w spłacie kredytów mieszkaniowych na nowych zasadach
Jednym z narzędzi mającym na celu umożliwić pomoc osobom, które spłacają kredyty mieszkaniowe są tzw. wakacje kredytowe. Skorzystanie z wakacji kredytowych w 2024 roku wymagało spełnienia określonych warunków. Jak będzie w 2025 roku? Sprawdź!
8 stycznia 2025
Adresy do e-doręczeń – co należy wiedzieć?
Adresy do e-doręczeń będą obowiązkiem dla części podmiotów już od 1 stycznia 2025 roku. Znacznie ułatwi to dostarczanie korespondencji wymagającej potwierdzenia. Kogo dotyczy nowy obowiązek i co warto wiedzieć? Na pytania odpowiadamy w artykule.
31 grudnia 2024
Kara umowna a odstąpienie od umowy - kiedy można ich dochodzić?
Czym różni się kara umowna a odstąpienie od umowy? W jakich sytuacjach możesz ich dochodzić? Czy można dochodzić kary umownej jednocześnie korzystając z prawa odstąpienia od umowy? Czy można dochodzić kary umownej na wypadek odstąpienia od umowy? Sprawdź!
30 grudnia 2024
Grupowe postępowanie krajowe w sprawach konsumenckich - co warto wiedzieć?
W ustawie o ochronie konkurencji i konsumentów przewidziano nowe formy ochrony interesów konsumentów. Jednym z instrumentów służących temu celowi jest grupowe postępowanie krajowe. Jak wytoczyć grupowe postępowanie krajowe i na czym ono polega?
27 grudnia 2024
Reklamacja nieautoryzowanego przelewu - jak wygląda procedura reklamacji bankowej?
Nieautoryzowane przelewy mogą spowodować utratę znacznych środków finansowych. Jak wygląda reklamacja nieautoryzowanego przelewu? Jak zgłosić sytuację w banku i jakie są procedury, aby odzyskać pieniądze. Przeczytaj więcej w naszym artykule!
24 grudnia 2024
Odstąpienie od umowy kredytu – wzór z omówieniem
Odstąpienie od umowy kredytu to jeden ze sposobów rezygnacji. Odstąpić od umowy może konsument, który zawarł umowę o kredyt konsumencki lub konsumencką pożyczkę lombardową. W artkule omawiamy wzór odstąpienia od umowy. Sprawdź!
16 grudnia 2024
Anulowanie wezwania do zapłaty za parking - czy jest możliwe?
Korzystanie z płatnego parkingu wymaga wcześniejszego opłacenia biletu. Zdarzają się sytuacje, w których roztargnienie lub niewiedza powodują brak biletu parkingowego. Czy możliwym jest anulowanie wezwania do zapłaty za parking? Sprawdź!
13 grudnia 2024
Rękojmia przy zakupie na firmę - najważniejsze informacje
Prowadzenie działalności gospodarczej pozwala przedsiębiorcom występować w roli konsumentów. Mają oni prawo do zakupów związanych z prowadzonym biznesem. Czy jednak możliwa jest rękojmia przy zakupie na firmę? Przeczytaj artykuł i dowiedz się!
10 grudnia 2024
Czy sposób załatwienia reklamacji może także podlegać reklamacji?
Nie każdy wie, że sposób załatwienia reklamacji również może być kwestionowany. Czy w związku z tym proces załatwiania reklamacji może podlegać reklamacji? Czy źle załatwioną reklamację można opisać w internecie? Przeczytaj!
5 grudnia 2024
Roszczenie o odszkodowanie za odwołany lot a stanowisko TSUE
W jakiej sytuacji jest postawiony pasażer w przypadku odwołanego lotu? Jakie prawa przysługują im w sytuacji odwołania ich lotu i jak to wygląda jeśli chodzi o odszkodowanie za odwołany lot? Przeczytaj artykuł i poznaj stanowisko TSUE!
29 listopada 2024
Prawa klienta-przedsiębiorcy - warto wiedzieć
Czy przedsiębiorca będący klientem będzie miał podobne uprawnienia jak konsument? Jakie będą prawa klienta-przedsiębiorcy w przypadku wad fizycznych sprzedanego przez innego przedsiębiorcę towaru? Przeczytaj artykuł i dowiedz się!
28 listopada 2024
Rękojmia przy zakupie maszyny - najważniejsze informacje
Przy zakupie urządzeń elektronicznych, czy też mechanicznych jest mniejsza szansa na wykrycie istniejących wad przed zakupem. Czy w takim przypadku może być zastosowana rękojmia przy zakupie maszyny? Co ona oznacza dla kupującego? Przeczytaj!
25 listopada 2024
Zamawiam z obowiązkiem zapłaty – zakres obowiązków sprzedawcy według TSUE
Wyrok TSUE w sprawie C-400/22 będzie miał istotny wpływ na praktykę, jeśli chodzi o obowiązki informacyjne sprzedawcy związane z funkcją "Zamawiam z obowiązkiem zapłaty". Co w sytuacji, gdy obowiązek zapłaty jest warunkowy? Przeczytaj!
22 listopada 2024
Nieuczciwe warunki w umowach konsumenckich - najważniejsze informacje
Jakie są zasady wynikające z dyrektywy, jeśli chodzi o nieuczciwe warunki w umowach konsumenckich? Czy warunek dotyczący spłaty rat może mieć nieuczciwy charakter w rozumieniu dyrektywy? Czy może wystąpić nieważność całej umowy? Przeczytaj!
21 listopada 2024