Prawa konsumenta
2019-06-12
Prawa konsumenta
Gwarancja producenta - na czym polega?
Gwarancja producenta to zobowiązanie sprzedawcy do rekompensaty za rzecz wadliwie sprzedaną. Jest to dobrowolne oświadczenie producenta, który określa w nim prawa i obowiązki stron. Poznaj wyczerpujące informacje na temat gwarancji producenta. czytaj dalej
2019-06-07
Prawa konsumenta
500 zł na każde dziecko - ważne zmiany od 1 lipca 2019 roku
Ważne zmiany w programie Rodzina 500+: od 1 lipca 2019 roku przysługuje 500 zł na każde dziecko, bez względu na dochody rodziny. Na złożenie wniosków będzie czas do końca września 2019 r. - wtedy świadczenie zostanie wypłacone z wyrównaniem od lipca. czytaj dalej
2019-06-04
Prawa konsumenta
Jakie zadania realizuje Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów?
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) to organ administracji państwowej, którego zadaniem jest ochrona konsumentów oraz firm przed nadużywaniem pozycji dominującej innych przedsiębiorstw. UOKiK realizuje swoje zadania za pomocą Prezesa Urzędu. czytaj dalej
2019-05-29
Prawa konsumenta
Dziedziczenie ustawowe - kto dostaje spadek, gdy nie ma testamentu?
Dziedziczenie ustawowe ma miejsce wtedy, gdy zmarły nie pozostawił ważnego testamentu. O tym, kto będzie jego spadkobiercą, rozstrzygają wtedy przepisy ustawy - Kodeks cywilny. Kto może liczyć na spadek? W jakiej części? Od czego to zależy? czytaj dalej
2019-05-15
Prawa konsumenta
Brak OC na samochód - kary i konsekwencje
Brak OC na samochód grozi bardzo poważnymi konsekwencjami. To nie tylko wysoka opłata karna na rzecz Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego. Spowodowanie wypadku lub kolizji bez ważnego OC oznacza pokrywanie wyrządzonych szkód z własnej kieszeni. czytaj dalej
2019-05-15
Prawa konsumenta
Prawo konsumenta do uzyskania odszkodowania za kradzież środków z rachunku bankowego
Większość konsumentów posiada konto osobiste w banku. Czy jest to bezpieczna forma przechowywania pieniędzy? Co w momencie, kiedy ma miejsce kradzież środków z rachunku bankowego? Jakie konsument ma prawa do uzyskania odszkodowania? czytaj dalej
2019-05-15
Prawa konsumenta
Rzecznik konsumentów - kiedy może okazać się pomocny?
Rzecznik konsumentów to osoba występująca z ramienia państwa, powiatu, która ma na celu chronić interesy konsumentów. Jakie są główne zadania rzecznika, kto może nim zostać? Kiedy rzecznik praw konsumentów może się przydać przedsiębiorcy? czytaj dalej
2019-05-13
Prawa konsumenta
Stwierdzenie nabycia spadku u notariusza - szybsze niż w sądzie
Przeprowadzenie sprawy spadkowej nie jest obowiązkowe, jednak prędzej czy później trzeba się tym tematem zająć. Warto zrobić to możliwie szybko. Nie ma obowiązku kierowania sprawy do sądu, możliwe jest stwierdzenie nabycia spadku u notariusza. czytaj dalej
2019-05-09
Prawa konsumenta
Dochodzenie roszczeń od ubezpieczyciela – co należy wiedzieć?
Bardzo częstą decyzją ubezpieczyciela w odpowiedzi na żądanie wypłaty odszkodowania jest decyzja odmowna, bądź wypłata odszkodowania dużo niższego niż oczekiwano. Jak wygląda dochodzenie roszczeń od ubezpieczyciela? Gdzie należy złożyć pozew? czytaj dalej
2019-04-26
Prawa konsumenta
Sezonowa wyprzedaż - o jakich przepisach powinny pamiętać sklepy?
Sezonowa wyprzedaż przyciąga klientów. Czy towar kupiony po obniżonej cenie można reklamować? Czy trzeba informować klientów o przyczynach obniżenia ceny towaru? Kiedy można zorganizować wyprzedaż i czy są jakieś ograniczenia? czytaj dalej
2019-04-23
Prawa konsumenta
Zwrot towaru do sklepu internetowego - o czym trzeba pamiętać?
?Jak zrobić zwrot towaru do sklepu internetowego, aby odzyskać pieniądze? Jakich terminów należy dotrzymać? Jak k skutecznie odstąpić od umowy? Na te i inne pytania związane ze zwrotem produktów kupionych w internecie odpowiedź znajdziesz w tym artykule! czytaj dalej
2019-04-15
Prawa konsumenta
Reklamacja towaru w przepisach ustawy konsumenckiej
Czy prawdą jest, że reklamacja towaru nie wymaga posiadania paragonu? Czy zgodny z prawem jest napis przy kasie "po odejściu od kasy, reklamacja nie będzie uwzględniania"? Jakie prawa i obowiązki ma sprzedawca oraz klient podczas reklamacji towaru? czytaj dalej
2019-04-11
Prawa konsumenta
Jaki jest termin na zwrot towaru zakupionego w sklepie internetowym?
Na odstąpienie od umowy zawartej na odległość jest 14 dni od otrzymania rzeczy. A jaki jest termin na zwrot towaru? czytaj dalej
2019-04-01
Prawa konsumenta
Kto ponosi koszty zwrotu oraz wysyłki przesyłki?
Koszty zwrotu przesyłki należą się osobie, która w ciągu 14 dni odstąpiła od umowy zawartej na odległość lub przez internet. Są jednak sytuacje, kiedy sprzedawca nie ma obowiązku zwracać kosztów przesyłki, dodatkowo to konsument je ponosi. czytaj dalej
2019-03-28
Prawa konsumenta
Odstąpienie od umowy zawartej na odległość
Odstąpienie od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny jest przywilejem konsumenta, chroniącym jego interes ze względu na niemożność zapoznania się z oferowanymi przez profesjonalistę produktami czy usługami. Przeczytaj i dowiedz się więcej! czytaj dalej
2019-03-25
Prawa konsumenta
Co może zrobić sprzedawca, gdy klient nie odbiera towaru z reklamacji?
Gdy klient nie odbiera towaru z reklamacji, sprzedawca nie jest bez wyjścia. Przedsiębiorca może naliczyć klientowi opłaty za bezumowne przechowywanie rzeczy. Przeczytaj, jakie prawa ma sprzedawca, gdy konsument nie odbiera towaru z reklamacji. czytaj dalej
2019-03-22
Prawa konsumenta
PPP czyli Pakiet Przyjazne Prawo - prawa konsumenta dla przedsiębiorców!
Ministerstwo Przedsiębiorczości i Technologii przedstawiło projekt zmian rozszerzający definicję konsumenta. Czy prawa konsumenta dla przedsiębiorców faktycznie zaczną obowiązywać? Jaka jest przewidywana data wejścia w życie nowych przepisów? czytaj dalej
2019-03-22
Prawa konsumenta
Darmowa dostawa w sklepie internetowym a zwrot towaru
Jeśli w sklepie oferowana jest darmowa dostawa towaru, ma to wpływ na dokonywanie rozliczenia, nawet z tymi klientami, którzy z niej nie skorzystali i za przesyłkę zapłacili. Czy darmowa dostawa w sklepie internetowym pociąga za sobą koszty zwrotu towaru? czytaj dalej
2019-03-22
Prawa konsumenta
Czym się różni reklamacja towaru od reklamacji usługi?
Reklamacja towaru stanowi ważną formę ochrony konsumentów przed nieuczciwymi praktykami przedsiębiorców. Warto jednak wiedzieć, jakie różnice występują w sytuacji, kiedy chcemy zareklamować wadliwy towar, a kiedy nienależycie wykonaną usługę. czytaj dalej
2019-03-18
Prawa konsumenta
Obowiązkowe wyposażenie samochodu osobowego - o czym pamiętać?
Każdy samochód powinien być wyposażony w takie elementy, które zapewnią bezpieczeństwo. Wiele z tych elementów jest dostarczonych przez producenta, część z nich musi nabyć właściciel pojazdu. Jakie zatem jest obowiązkowe wyposażenie samochodu? czytaj dalej
Zdaniem eksperta Pytanie
Czy niezłożenie deklaracji VAT w terminie będzie skutkowało nałożeniem kary po otrzymaniu wezwania z urzędu?
Zobacz odpowiedź eksperta