Prawa konsumenta
Odstąpienie od umowy kredytu – wzór z omówieniem
Odstąpienie od umowy kredytu to jeden ze sposobów rezygnacji. Odstąpić od umowy może konsument, który zawarł umowę o kredyt konsumencki lub konsumencką pożyczkę lombardową. W artkule omawiamy wzór odstąpienia od umowy. Sprawdź!
16 grudnia 2024
Anulowanie wezwania do zapłaty za parking - czy jest możliwe?
Korzystanie z płatnego parkingu wymaga wcześniejszego opłacenia biletu. Zdarzają się sytuacje, w których roztargnienie lub niewiedza powodują brak biletu parkingowego. Czy możliwym jest anulowanie wezwania do zapłaty za parking? Sprawdź!
13 grudnia 2024
Rękojmia przy zakupie na firmę - najważniejsze informacje
Prowadzenie działalności gospodarczej pozwala przedsiębiorcom występować w roli konsumentów. Mają oni prawo do zakupów związanych z prowadzonym biznesem. Czy jednak możliwa jest rękojmia przy zakupie na firmę? Przeczytaj artykuł i dowiedz się!
10 grudnia 2024
Czy sposób załatwienia reklamacji może także podlegać reklamacji?
Nie każdy wie, że sposób załatwienia reklamacji również może być kwestionowany. Czy w związku z tym proces załatwiania reklamacji może podlegać reklamacji? Czy źle załatwioną reklamację można opisać w internecie? Przeczytaj!
5 grudnia 2024
Roszczenie o odszkodowanie za odwołany lot a stanowisko TSUE
W jakiej sytuacji jest postawiony pasażer w przypadku odwołanego lotu? Jakie prawa przysługują im w sytuacji odwołania ich lotu i jak to wygląda jeśli chodzi o odszkodowanie za odwołany lot? Przeczytaj artykuł i poznaj stanowisko TSUE!
29 listopada 2024
Prawa klienta-przedsiębiorcy - warto wiedzieć
Czy przedsiębiorca będący klientem będzie miał podobne uprawnienia jak konsument? Jakie będą prawa klienta-przedsiębiorcy w przypadku wad fizycznych sprzedanego przez innego przedsiębiorcę towaru? Przeczytaj artykuł i dowiedz się!
28 listopada 2024
Rękojmia przy zakupie maszyny - najważniejsze informacje
Przy zakupie urządzeń elektronicznych, czy też mechanicznych jest mniejsza szansa na wykrycie istniejących wad przed zakupem. Czy w takim przypadku może być zastosowana rękojmia przy zakupie maszyny? Co ona oznacza dla kupującego? Przeczytaj!
25 listopada 2024
Zamawiam z obowiązkiem zapłaty – zakres obowiązków sprzedawcy według TSUE
Wyrok TSUE w sprawie C-400/22 będzie miał istotny wpływ na praktykę, jeśli chodzi o obowiązki informacyjne sprzedawcy związane z funkcją "Zamawiam z obowiązkiem zapłaty". Co w sytuacji, gdy obowiązek zapłaty jest warunkowy? Przeczytaj!
22 listopada 2024
Nieuczciwe warunki w umowach konsumenckich - najważniejsze informacje
Jakie są zasady wynikające z dyrektywy, jeśli chodzi o nieuczciwe warunki w umowach konsumenckich? Czy warunek dotyczący spłaty rat może mieć nieuczciwy charakter w rozumieniu dyrektywy? Czy może wystąpić nieważność całej umowy? Przeczytaj!
21 listopada 2024
Jakie checkboxy w sklepie internetowym są potrzebne?
Założenie sklepu internetowego nie polega jedynie na rozpoczęciu działania na jednej z platform sprzedażowych. Prawo stawia wiele wymogów przed sprzedażą w sieci. Jedną ze spraw są checkboxy. Jakie checkboxy w sklepie internetowym są konieczne? Sprawdź!
6 listopada 2024
Kary od UOKiK – kiedy i za co może je nałożyć?
Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów mogą się zwrócić zarówno konsumenci, jak i przedsiębiorcy. Organ ten ma dbać o zachowanie uczciwości i transparentności w biznesie. Kiedy mogą być zastosowane kary od UOKiK? Na kogo mogą być nałożone? Sprawdź!
25 października 2024
Przycisk „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” – czy konieczny?
Możliwość zrobienia zakupów online to wielkie ułatwienie dla konsumentów. Dla sprzedawców natomiast ważna jest cała ścieżka zakupowa klienta. Czy w tym aspekcie przycisk " Zamawiam z obowiązkiem zapłaty" jest konieczny? Przeczytaj!
21 października 2024
Reklamacja jedzenia - czy konsument ma do niej prawo?
Reklamacja jedzenia jest możliwa, choć często konsumenci nie są świadomi swoich praw. Wbrew popularnemu przekonaniu, produkty spożywcze, zarówno paczkowane, jak i sprzedawane luzem, mogą podlegać reklamacji, jeśli okażą się wadliwe. Sprawdź!
7 października 2024
Uzasadnienie odmówienia reklamacji - najważniejsze informacje
W przypadku, gdy sprzedany towar okazuje się wadliwy klient ma prawo do reklamacji. Nie zawsze jednak będzie ona rozpatrzona pozytywnie. Konieczne jest wtedy uzasadnienie odmówienia reklamacji. Jak prawidłowo odrzucić żądania konsumenta? Sprawdź!
27 września 2024
Reklamacja usług kurierskich – jak to zrobić?
Wadliwe wykonanie usługi pozwala konsumentowi na złożenie usługi. Dotyczy to również usług kurierskich. Jak zatem wygląda reklamacja usług kurierskich, jak ją złożyć i co jej nie podlega? Przeczytaj artykuł, aby znaleźć odpowiedź!
25 września 2024