Prawa konsumenta
Lista Robinsonów - kto się może na nią wpisać?
Wbrew nazwie Lista Robinsonów to nie spis osób, które wybrały życie na bezludnej wyspie, a rejestr konsumentów, chroniących swoją prywatność przed telemarketerami. Jak to dokładnie działa? Przeczytaj nasz artykuł i dowiedz się na ten temat więcej!
11 kwietnia 2022
Korzystanie z towaru przed odstąpieniem od umowy - czy jest dozwolone?
Czy korzystanie z towaru przed odstąpieniem od umowy jest zgodne z prawem? Czy konsument ma do tego prawo? Jaka jest odpowiedzialność konsumenta za przekraczanie granic prawidłowego zapoznania się z towarem? Dowiedz się więcej czytając nasz artykuł!
5 lipca 2022
Informacje handlowe, które należy podać klientowi e-sklepu
Jakie informacje handlowe powinien otrzymać klient przed dokonaniem zakupu? Kiedy klient powinien zostać poinformowany o wyższych kosztach porozumiewania się? Jak wygląda procedura reklamacji? Dowiedz się więcej czytając nasz artykuł!
10 stycznia 2020
Czego dotyczą niedozwolone klauzule umowne?
Niedozwolone klauzule umowne to postanowienia umowy zawieranej z konsumentem, nieuzgodnione indywidualnie, kształtujące jego prawa i obowiązki w sposób sprzeczny z dobrymi obyczajami i naruszające jego interesy. Zobacz, czego się wystrzegać.
14 maja 2020
Upadłość konsumencka - kompendium wiedzy
Czy wiesz, na czym polega upadłość konsumencka i jakie są tryby oraz koszty postępowania upadłościowego? Jakie elementy powinien zawierać wniosek o ogłoszenie upadłości? Sprawdź! Odpowiedzi na te i wiele innych pytań znajdziesz w naszym artykule!
11 stycznia 2021
Klauzule niedozwolone w regulaminie sklepu internetowego
Klauzule niedozwolone w regulaminach sklepów internetowych to w ostatnim czasie postanowienia, które najczęściej trafiają do rejestru klauzul niedozwolonych. Regulamin zawierający takie klauzule może powodować finansowe konsekwencje dla sprzedawcy.
19 kwietnia 2018
Cena na metce ceną sprzedaży - uważaj na błędy!
Cena na metce nie zawsze zgadza się z tą, którą słyszymy przy kasie. Taka sytuacja z pewnością nie jest przyjemna, jednak warto wiedzieć, jak się zachować, żeby nie stracić. Która cena jest właściwa? Odpowiadamy! Przeczytaj i dowiedz się więcej!
12 listopada 2021
Obowiązek informacyjny biura podróży względem klientów
Obowiązek informacyjny biura podróży jest wypełniany przede wszystkim poprzez umieszczanie w broszurach określonych przez ustawodawcę informacji. Niedopełnienie tego obowiązku grozi wysokimi karami finansowymi. Dowiedz się więcej!
30 maja 2022
Nazwa towaru na paragonie musi być szczegółowa!
1 kwietnia 2013 roku weszło w życie rozporządzenie w sprawie kas fiskalnych. Wśród wielu zmian znalazła się również nowość - musi być nazwa towaru na paragonie. Co się z tym wiąże? Przeczytaj nasz artykuł i dowiedz się więcej!
26 czerwca 2019
Timeshare - co oznacza i jakim przepisom podlega?
Przedsiębiorcy prowadzący działalność turystyczną lub posiadający nieruchomości w atrakcyjnych miejscach mogą oferować usługi timeshare - odpłatnego i czasowego udostępniania konsumentom miejsca zakwaterowania. Przeczytaj tekst i dowiedz się więcej!
13 kwietnia 2021
Uznana reklamacja - zwrot towaru i korekta przychodu
Przeczytaj, jak korygować przychód przy zwrocie towaru.
13 czerwca 2019
Upadłość konsumencka - nowelizacja przepisów
Niedługo wejdzie w życie nowelizacja przepisów prawa upadłościowego i naprawczego. Jakie zmiany wprowadzi nowy akt prawny do polskiego systemu prawnego? Przeczytaj nasz artykuł i dowiedz się jak będzie wyglądać upadłość konsumencka po zmianach!
23 stycznia 2022