Prawa konsumenta
Dziedziczenie ustawowe - kto dostaje spadek, gdy nie ma testamentu?
Dziedziczenie ustawowe ma miejsce wtedy, gdy zmarły nie pozostawił ważnego testamentu. O tym, kto będzie jego spadkobiercą, rozstrzygają wtedy przepisy ustawy - Kodeks cywilny. Kto może liczyć na spadek? W jakiej części? Od czego to zależy?
13 lipca 2022
Brak OC na samochód - kary i konsekwencje
Brak OC na samochód grozi bardzo poważnymi konsekwencjami. To nie tylko wysoka opłata karna na rzecz Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego. Spowodowanie wypadku lub kolizji bez ważnego OC oznacza pokrywanie wyrządzonych szkód z własnej kieszeni.
4 lutego 2020
Prawo konsumenta do uzyskania odszkodowania za kradzież środków z rachunku bankowego
Większość konsumentów posiada konto osobiste w banku. Czy jest to bezpieczna forma przechowywania pieniędzy? Co w momencie, kiedy ma miejsce kradzież środków z rachunku bankowego? Jakie konsument ma prawa do uzyskania odszkodowania?
19 kwietnia 2022
Rzecznik konsumentów - kiedy może okazać się pomocny?
Rzecznik konsumentów to osoba występująca z ramienia państwa, powiatu, która ma na celu chronić interesy konsumentów. Jakie są główne zadania rzecznika, kto może nim zostać? Kiedy rzecznik praw konsumentów może się przydać przedsiębiorcy?
17 stycznia 2022
Dochodzenie roszczeń od ubezpieczyciela – co należy wiedzieć?
Bardzo częstą decyzją ubezpieczyciela w odpowiedzi na żądanie wypłaty odszkodowania jest decyzja odmowna, bądź wypłata odszkodowania dużo niższego niż oczekiwano. Jak wygląda dochodzenie roszczeń od ubezpieczyciela? Gdzie należy złożyć pozew?
25 czerwca 2022
Sezonowa wyprzedaż - o jakich przepisach powinny pamiętać sklepy?
Sezonowa wyprzedaż przyciąga klientów. Czy towar kupiony po obniżonej cenie można reklamować? Czy trzeba informować klientów o przyczynach obniżenia ceny towaru? Kiedy można zorganizować wyprzedaż i czy są jakieś ograniczenia?
10 grudnia 2020
Zwrot towaru do sklepu internetowego - o czym trzeba pamiętać?
?Jak zrobić zwrot towaru do sklepu internetowego, aby odzyskać pieniądze? Jakich terminów należy dotrzymać? Jak k skutecznie odstąpić od umowy? Na te i inne pytania związane ze zwrotem produktów kupionych w internecie odpowiedź znajdziesz w tym artykule!
19 stycznia 2022
Reklamacja towaru w przepisach ustawy konsumenckiej
Czy prawdą jest, że reklamacja towaru nie wymaga posiadania paragonu? Czy zgodny z prawem jest napis przy kasie "po odejściu od kasy, reklamacja nie będzie uwzględniania"? Jakie prawa i obowiązki ma sprzedawca oraz klient podczas reklamacji towaru?
8 maja 2022
Jaki jest termin na zwrot towaru zakupionego w sklepie internetowym?
Na odstąpienie od umowy zawartej na odległość jest 14 dni od otrzymania rzeczy. A jaki jest termin na zwrot towaru?
17 stycznia 2022
Kto ponosi koszty zwrotu oraz wysyłki przesyłki?
Koszty zwrotu przesyłki należą się osobie, która w ciągu 14 dni odstąpiła od umowy zawartej na odległość lub przez internet. Są jednak sytuacje, kiedy sprzedawca nie ma obowiązku zwracać kosztów przesyłki, dodatkowo to konsument je ponosi.
22 czerwca 2022
Odstąpienie od umowy zawartej na odległość
Odstąpienie od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny jest przywilejem konsumenta, chroniącym jego interes ze względu na niemożność zapoznania się z oferowanymi przez profesjonalistę produktami czy usługami. Przeczytaj i dowiedz się więcej!
28 lutego 2022
Co może zrobić sprzedawca, gdy klient nie odbiera towaru z reklamacji?
Gdy klient nie odbiera towaru z reklamacji, sprzedawca nie jest bez wyjścia. Przedsiębiorca może naliczyć klientowi opłaty za bezumowne przechowywanie rzeczy. Przeczytaj, jakie prawa ma sprzedawca, gdy konsument nie odbiera towaru z reklamacji.
20 lipca 2022
PPP czyli Pakiet Przyjazne Prawo - prawa konsumenta dla przedsiębiorców!
Ministerstwo Przedsiębiorczości i Technologii przedstawiło projekt zmian rozszerzający definicję konsumenta. Czy prawa konsumenta dla przedsiębiorców faktycznie zaczną obowiązywać? Jaka jest przewidywana data wejścia w życie nowych przepisów?
23 października 2020
Darmowa dostawa w sklepie internetowym a zwrot towaru
Jeśli w sklepie oferowana jest darmowa dostawa towaru, ma to wpływ na dokonywanie rozliczenia, nawet z tymi klientami, którzy z niej nie skorzystali i za przesyłkę zapłacili. Czy darmowa dostawa w sklepie internetowym pociąga za sobą koszty zwrotu towaru?
24 lutego 2022
Czym się różni reklamacja towaru od reklamacji usługi?
Reklamacja towaru stanowi ważną formę ochrony konsumentów przed nieuczciwymi praktykami przedsiębiorców. Warto jednak wiedzieć, jakie różnice występują w sytuacji, kiedy chcemy zareklamować wadliwy towar, a kiedy nienależycie wykonaną usługę.
25 czerwca 2022