Poradnik Przedsiębiorcy

Artykuły na temat mail jako forma komunikacji z klientem

Obsługa klienta za pomocą maila, czata lub telefonu – co wybrać?

Obsługa klienta a budowanie wizerunku firmy Czynnikiem warunkującym przetrwanie marki na rynku jest klient. Sposób, w jaki odbywa się z nim komunikacja, jest ważnym elementem strategii biznesowej. Sprawdź, jak obsługa klienta wpływa na wizerunek marki i jakie są najlepsze kanały do konwersacji. czytaj dalej