W związku z panującą pandemią koronawirusa w celu zwiększenia bezpieczeństwa zarówno dla podatników, jak i pracowników państwowych oraz poprawienia komfortu podczas załatwiania bezpośrednich spraw w urzędach MF wprowadziło nowy model obsługi podatników – „Umów wizytę w urzędzie skarbowym”.
Projekt Umów wizytę w urzędzie skarbowym – od kiedy i dla kogo?
Nowy model obsługi podatników – „Umów wizytę w urzędzie skarbowym” został uruchomiony już latem jako pilotaż w urzędach skarbowych na Podlasiu i w Wielkopolsce.
W październiku 2020 roku roku usługa ta została wdrożona w pięciu kolejnych województwach: dolnośląskim, śląskim, opolskim, lubuskim i warmińsko-mazurskim, natomiast od 16 listopada 2020 roku dostępna jest już w całym kraju.
Od 16 listopada 2020 roku bezpośrednią wizytę w urzędzie skarbowym będzie można zatem umówić:
- przez internet – za pomocą formularza online, który znajduje się na stronie podatki.gov.pl lub swojego urzędu skarbowego (wizytę będzie można umówić na terminy od 17 listopada włącznie);
- telefonicznie – na stronach internetowych US, gdzie znajdują się numery kontaktowe.
