Poradnik Przedsiębiorcy

Czy warto kupować przedmioty na Allegro?

Allegro to obecnie największa platforma e-commerce w Polsce. Od 15 lat sukcesywnie budowała swoją pozycję na rynku i nawet wejście do naszego kraju serwisu aukcyjnego E-bay nie zagroziło jej pozycji – choć właśnie na pomyśle E-baya zyskała tak dużą popularność. Sukces Allegro wiąże się z wygodą szybkich zakupów online, które umożliwiają zarówno natychmiastowy zakup produktów lub usług, jak również możliwość wzięcia udziału w aukcjach internetowych. Te drugie cieszą się niesłabnącym zainteresowaniem, gdyż często w ten sposób można kupić przedmioty po cenach niedostępnych w innych sklepach. Serwis oferuje produkty praktycznie z każdej dziedziny życia – sprzęt RTV AGD, ubrania, buty, wycieczki zagraniczne, antyki, samochody, mieszkania, a nawet jedzenie – tak duża różnorodność sprawia, że każdego dnia dokonywuje się kilkaset tysięcy transakcji. W artykule tym skoncentrujemy się przede wszystkim na kwestii zakupów na Allegro. Czego należy unikać? Jak bezpiecznie robić zakupy? Jak zamawiać towary? Na te i inne pytania postaramy się odpowiedzieć poniżej.

Zakupy na Allegro a brak konta

W ostatnich miesiącach Allegro wprowadziło zmiany w sposobie robienia zakupów. Jeśli planujemy jednorazowe skorzystanie z platformy lub odwiedzamy ją sporadycznie, to możemy skorzystać z opcji "Niezarejestowany". Oznacza to brak konieczności rejestracji, ale wiąże się z pewnymi ograniczeniami. Osoby niezalogowane mogą dokonać zakupu wyłącznie produktów oznaczonych jako "Kup teraz". Ponadto zabronione jest podawanie tego samego adresu e-mail – potrzebnego do weryfikacji użytkownika – który został wykorzystany do założenia konta (o ile go posiadamy). Sam proces wykonuje się w kilku prostych krokach – dodajemy towar do koszyka, potwierdzamy nasz wybór, a następnie trzeba autoryzować adres email poprzez wpisanie kodu weryfikacyjnego. Na koniec przechodzimy do metody płatności – m.in. kartą lub za pośrednictwem usługi PayPal. Należy przy tym pamiętać, że sprzedawcy w określonych przypadkach mogą nie wyrazić zgody na uczestnictwo osób niezalogowanych. Znacznie wygodniejszym i bezpieczniejszym sposobem na dokonywanie transakcji jest założenie konta w serwisie Allegro.

Zakupy na Allegro z poziomu konta

Rejestracja konta na Allegro ma sporo zalet, a jedną z nich jest pewność, że w razie natknięcia się na oszustów użytkownicy mogą liczyć na pomoc ze strony pracowników serwisu, a nawet policji. Po wypełnieniu formularza oraz weryfikacji danych osobowych otrzymujemy pełny dostęp do wszystkich funkcji oferowanych przez platformę, a także do instrukcji, dzięki której wiemy, jak zamawiać i płacić za zakupione przedmioty. Możemy kupować za pośrednictwem "Kup teraz", uczestniczyć w aukcjach oraz wystawiać komentarze po zakończeniu transakcji. Dodatkowe możliwości to Centrum Rozstrzygania Sporów, gdzie pod okiem przedstawicieli Allegro możemy wyjaśnić niejasności związane z zakupem. Zostajemy również objęci Programem Ochrony Kupujących, umożliwiającym otrzymanie nawet do 10.000 zł rekompensaty za nieudane transakcje przeprowadzone na Allegro. Podobnie jak w przypadku jednorazowego zakupu, tak i tutaj możemy liczyć na pełne bezpieczeństwo przekazywanych informacji w trakcie przelewów internetowych.

Pomyśl, zanim kupisz coś na Allegro

Każdego dnia Allegro odwiedza setki tysięcy osób. Odwiedzający w zasadzie dzielą się na dwie grupy: sprzedawców oraz kupujących. Wśród tych pierwszych można zaś wyróżnić sprzedawców uczciwych oraz oszustów, których z roku na rok na szczęście jest coraz mniej. Wszystko to dzięki podwyższonym standardom bezpieczeństwa oraz pomocy udzielanej przez Allegro oraz policję. Wprawdzie kupującym również zdarzają się oszustwa – zwłaszcza przy wyborze odbioru przesyłki za pobraniem – jednak w przeciwieństwie do sprzedawców stanowią oni marginalną liczbę. Jednym z najistotniejszych kryteriów sprawdzenia potencjalnego sprzedawcy jest system komentarzy. Należy pamiętać, że liczba i rodzaj komentarzy nie zawsze odzwierciedlają aktualny przebieg transakcji. Co to oznacza? Posłużmy się przykładami.