Nie wiem, jak zaksięgować zwrot kosztów przesyłki klientowi. Wystawiając paragon, uwzględniam na nim koszt wysyłki w odrębnej pozycji. Tym samym wlicza mi się on do przychodu. Co zrobić, kiedy klient rezygnuje z zakupu? Jak zaksięgować zwrot towaru wraz z kosztami przesyłki?
Andrzej, Wrocław
Przedsiębiorcy, którzy posiadają obowiązek ewidencjonowania sprzedaży za pomocą kasy rejestrującej, muszą prowadzić ewidencję zwrotów towarów oraz sporządzać protokoły zwrotów.
Dokumenty te będą bowiem podstawą księgowania odstąpień od umowy. Zwrot towaru wraz z kosztami przesyłki należy wpisać do ewidencji zwrotów i reklamacji towarów, podpiąć pod wpis oryginał paragonu, a następnie zaksięgować ze znakiem minus w kolumnie 7 KPiR - Sprzedaż towarów i usług.
Dodatkowo należy sporządzić protokół zwrotu towaru.
