W obecnych czasach, w era cyfryzacji i wzrostu roli mediów internetowych, przedsiębiorcy poszukują nowoczesnych i efektywnych metod przeprowadzania badań rynkowych. Jednym z narzędzi, które zyskuje coraz większą popularność w dziedzinie badań, jest badanie CAWI. To podejście umożliwia szybkie dotarcie do szerokiej grupy respondentów, przy jednoczesnym minimalizowaniu kosztów badania. Dlaczego? Jak dokładnie realizuje się tego typu badania online? Na co zwrócić szczególną uwagę?
Jak podkreśla Jolanta Buksztynowicz - wiceprezes spółki Fieldstat realizującej badania metodą CAWI, jednym z kluczowych czynników w przypadku badań CAWI jest czas. Z jednej strony bowiem badania ankietowe, zwłaszcza badanie online, ma tę przewagę nad innymi typami metod badawczych, że pozwala uzyskać szybkie wyniki. Z drugiej jednak ankietowanemu trzeba zapewnić odpowiedni czas na wypełnienie kwestionariusza. Więcej na temat badań przeczytasz na https://fieldstat.pl/badania-cawi/.
Czym jest badanie CAWI?
CAWI to skrót od angielskiego terminu „computer assisted web interview”. To metoda badawcza, w której ankiety są realizowane online, a respondenci wypełniają kwestionariusze za pomocą internetu, najczęściej poprzez dedykowaną stronę internetową lub specjalną aplikację.
W przeciwieństwie do tradycyjnych ankiet papierowych lub telefonicznych, badanie CAWI umożliwia natychmiastowe zbieranie danych, które mogą być automatycznie analizowane i przetwarzane. Dodatkowo, dzięki zastosowaniu różnorodnych technik programistycznych, ankieta CAWI może zawierać elementy multimedialne, takie jak filmy czy dźwięki, co może przyczynić się do zwiększenia zaangażowania respondentów.
Zalety badania CAWI
Metoda CAWI ma kilka istotnych zalet. Do najważniejszych zaliczamy:
- niski koszt w porównaniu do innych technik badawczych,
- elastyczność - możliwość szybkiego dostosowania ankiety w formie elektronicznej na bieżąco, jeśli pojawią się błędy lub konieczność wprowadzenia zmian w kwestionariuszu,
- automatyczne gromadzenie danych - ponieważ istnieje możliwość zbierania danych i ich przetwarzania w czasie rzeczywistym, analiza danych również jest bardzo szybka,
- możliwość korzystania z elementów multimedialnych - ankiety CAWI mogą wykorzystywać filmy, obrazy czy dźwięki, co może przyciągnąć uwagę respondentów i zwiększyć ich zaangażowanie.
Kwestionariusz badania online - kluczowe narzędzie
Kwestionariusz używany w metodzie CAWI jest narzędziem do ankietyzacji online i wyraźnie odróżnia się od tradycyjnych ankiet papierowych. To interaktywna forma dostępna online, poprzez stronę internetową lub aplikację. Jakie są charakterystyczne cechy kwestionariusza CAWI? Jakich zasad warto przestrzegać?
Po pierwsze, taki kwestionariusz powinien zostać stworzony z myślą o intuicyjności i łatwości obsługi. Oprócz tradycyjnych pytań otwartych i zamkniętych, warto zawrzeć w nim pytania - zadania, typu przeciągnij i upuść, suwaki do ocen, a także pytania wielokrotnego wyboru z możliwością dodawania własnych odpowiedzi. Jak wspomniano już wcześniej, mogą tu znaleźć się dodatkowe materiały, takie jak filmy, dźwięki, obrazy czy animacje, które mają na celu zobrazowanie pytań lub uczynienie ankiety bardziej atrakcyjną dla respondentów. Ciekawym bonusem i zaletą badań CAWI jest możliwość prezentowania pytań uwzględniających wcześniejsze odpowiedzi, co sprawia, że ankieta staje się bardziej spersonalizowana i precyzyjna.
Ostateczny kształt kwestionariusza CAWI zależy od celów badania, grupy docelowej i platformy, na której jest przeprowadzany. Niemniej jednak wszechstronność i elastyczność tej metody badawczej sprawiają, że jest ona atrakcyjną opcją dla wielu przedsiębiorców.
Artykuł sponsorowany
